個人情報保護について
当社では、お客様の個人情報の開示・訂正・利用停止等のご依頼やお問い合わせに、下記の方法で対応しております。
Web画面から個人情報をご登録された場合や、商品・サービスの購入等に関連して個人情報をご登録された場合は、お問い合わせ一覧をご参照の上、それぞれの窓口にご連絡をお願い申しあげます（別ウィンドウで開きます）。
書面によるご回答が必要な場合には、開示等の請求手続きをご参照の上、書面による請求をお願いいたします。なお、書面による開示の請求・利用目的の通知の請求の場合には、手数料をいただきます。
お問い合わせの前に、お問い合わせいただく前の注意をお読みください。
ウェブでのお問い合わせ
お問い合わせ先が不明な場合、または当社の個人情報保護方針全般に関わるお問い合わせの場合は以下のフォームからお問い合わせください。
お問い合わせ頂くお客様の個人情報は、SSLによって暗号化され保護されます。SSLに対応していないブラウザをお使いの場合や、ファイヤーウォールの設定により企業内ネットワークから当該ページにアクセスできない場合がございます。ご了承ください。
電話でのお問い合わせ
TEL：03-6830-9100
受付時間9：00～17：00 （土曜日・日曜日・祝日・年末年始ほか、弊社休業日を除く）
お問い合わせいただく前の注意
下記事項にご同意の上、お問い合わせください。
- お客様からいただく個人情報は、お問い合わせ・ご質問への回答、情報提供のために使用させていただきます。
- 利用目的の範囲内で、お客様の個人情報を当社関係会社および株式会社東芝の関係会社や委託業者が使用することがございます。
- お客様は、お客様ご本人の個人情報について、開示、訂正、削除をご請求いただけます。その際は上記お問い合わせ先までご連絡いただくか、開示等の請求手続きをご参照の上、書面による請求をお願いします。
- お問い合わせの内容によっては、電子メール以外の方法で回答を差し上げる場合がございますので個人情報を正しくご記入いただけない場合は、お問い合わせ・ご質問に回答できない場合がございます。
- いただいたお問い合わせ・ご質問は、担当部門にて迅速な回答を差し上げられるよう努めますが、回答連絡までにお時間をいただく場合がございます。また、内容によりましては、お答えできない場合もございますのであらかじめご了承ください。
- 当社からお客様に回答いたしました内容は、お客様個人に宛てたものです。内容の一部または全てを転用したり二次利用することはご遠慮ください。
- お客様の個人情報の取扱全般に関する当社の考え方をご覧になりたい方は、東芝テック株式会社の個人情報保護方針のページをご覧ください。
- 16歳未満のお客様は、保護者の同意を得た上でお問い合わせください。
- 土曜日・日曜日・年末年始ほか、当社休業日にいただくお問い合わせについては、翌日営業日以降の回答となりますのでご了承ください。
- 半角カタカナや特殊記号は使用しないでください（正常に送信されない場合があります）。
