お知らせ

リコール社告 東芝複写機 (無償修理)
【発煙のおそれ】

2008年12月19日
東芝テック株式会社

日頃は、東芝製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。
東芝複写機プレシオ1550/1560において、電源操作(入・切)の繰り返しによって制御素子が劣化破損し、 発煙の可能性があることが判明しました。発火にいたることはありませんが、少量の発煙、および素子破損に伴うスパーク音などが発生する場合があります。

対象製品:プレシオ1550/1560

PRECIO 1560

お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げるとともに、対象の製品をご使用のお客様は、無償にて部品交換を行いますので、下記の窓口までご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。

フリーダイヤル(無料): 0120-201877
(東芝テックコンタクトデスク)

受付時間:土、日、祝日及び弊社休業日を除く9:00~12:00、13:00~17:00
(但し、12月20日、21日、23日、27日、28日については 090-8478-9572 にて受付)
(12月29日から1月4日は休ませていただきます)

お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等のお客様の個人情報は本件の無料点検修理のためにのみ利用し、弊社で責任を持って管理致します。なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

以上