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東芝テックの販売/サービス拠点情報です。 -
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お客様のご要望にお応えする充実のサポート／サービス
 導入前サポート／サービス | ||
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| 商品名 | 価格（税別） | サポート内容 |
| 導入前環境事前調査サービス | 50,000円/件 | 既存ネットワーク、環境（パソコン、プリンタ等）の確認を行ないリストを作成します。 |
 導入時サポート／サービス | ||
| コントローラ据付 調整サービス（推奨機） | 12,000円/件 | コントローラ（推奨機）の据付調整を行います。 |
| コントローラOS インストールサービス（推奨機） | 50,000円/件 | コントローラ（推奨機）のOS基本設定を行います。 |
| HGPscanMFP for e-STUDIO インストールサービス | 30,000円/件 | コントローラへHGPscanMFP for e-STUDIOのインストール設定を行います。 |
| HGPscanMFP for e-STUDIO ジョブ作成サービス | 30,000円/件 | コントローラへHGPscanMFP for e-STUDIOの個別ジョブを設定します。（プリントセットジョブ4個まで） |
| HGPscanMFP for e-STUDIO ジョブ追加作成サービス | 5,000円/ジョブ | コントローラへHGPscanMFP for e-STUDIOの追加設定を行います。（5個目以上の追加ジョブに適用） |
| オプションアプリインストール作業 | 4,000円/アプリ | コントローラへMicrosoft Office、AdobeAcrobat、バックアップソフト等のオプションをインストールします。 |
| バックアップスケジュール 設定サービス | 18,000円/台 | コントローラのバックアップスケジュール設定をします。（2世代管理） |
| HGPscanMFP for e-STUDIO 追加複合機設定サービス | 7,000円/台 | 複合機を複数台使用の場合、2台目以降の追加複合機を設定します。（同一建屋内、同時据付の場合） |
| 操作指導サービス | 40,000円/3H | インストラクターによる基本操作（プリセットされたジョブ）の説明を行います。 |
 導入後サポート／サービス | ||
| HGPscanMFP for e-STUDIO システム保守サービス | 4,800円/月 | HGPscanMFP for e-STUDIOのバグフィックス対応に加え、オンサイトでの復旧対応（バックアップデータのリストア作業）を行ないます。 |
| ヘルプデスクサポート | 30,000円/年 | フリーダイヤルによる、カスタマサポートセンターでの操作説明を行います。 |
| オンサイト保守サービス | 14,000円/回 | SPOT対応（近距離、1H以内） |
| オンサイト保守サービス延長 | 7,000円/1H毎 | SPOT対応（延長、1H毎） |
HGPscanMFP for e-STUDIOは、株式会社ハイパーギアの商標です。Adobe、Adobeロゴは、Adobe System Incorporated（アドビシステム社）の商標です。Windows、Windows Server、Microsoft Office/Word/Excel/PowerPointは、米国マイクロソフトコーポレーションの米国およびその他の国における商標です。Pentiumは米国インテル社の登録商標です。DocuWorksは富士ゼロックス株式会社の商標です。その他の記載の社名、または商品名等は、それぞれ各社の商標、登録商標です。
