無線オーダーシステム OrderStar(オーダースター)

TEC WILL makes value

Professionalのおもてなし

主な特長

特長 New Star Comes
テックが育んだ、オーダーシステム30年の集大成。

さらにスピーディに、使いやすく、そして安心のスペックを備えて、オーダーシステムがいままでにない新しい価値を生み出しました。
「OrderStar」は、東芝テックがオーダーシステム30年のノウハウを集大成し、誰にでもプロの接客ができるための工夫や細やかな気配りを随所に取り入れた、「次世代の接客システム」とも呼べるオーダーシステムです。
また、トラブルのないテーブルオペレーションを実現する「NFC(ニア・フィールド・コミュニケーション)」機能をはじめ、スタッフによってよりやさしく、経営者にとっても店舗管理を容易にする新機能を満載。
お店の規模や個性にフィットしたシステム構成で、お客様に喜ばれ、選ばれる店舗づくりを支援します。

さらに速く

テーブルNo、担当者Noを自動入力。
ミス防止に役立つ「NFC(ニア・フィールド・コミュニケーション)機能」

お客様のテーブルNoを、また、名札などから担当者Noを読み取り、すばやく登録。テーブル違いの入力ミスもなくします。

テーブルNo自動入力 担当者No自動入力


 開くと電源が入る「開閉感知センサー」

フタを開けるだけで、すぐオーダー入力が可能です。


 高速反応のタッチパネル&業界最多の60キー

従来のストロークボタンに比べ反応が早く、メニュー選びも快適です。また、運用に合わせてキータッチ音の音量調整が可能です。

さらに使いやすく

 ハンディターミナル間のメッセージ送受信機能

クレーム対応時などに、全ての、または特定のハンディターミナルにメッセージを送信可能。スタッフ間のスマートな情報共有を実現します。

メッセージ送受信機能


 暗い店舗でも見やすいバックライト

左側のテンキー部と右側タッチパネルを照らす、オン/オフ式のライトを装備しました。


 4.3型液晶タイプでは業界最軽量

ストレスにならない軽さ、使いやすさです。


 片手でもエッジにフィットして持ちやすいフォルム

さらに、親指の位置にサイドキーを配置しました。


 誤操作防止に配慮し、操作しやすいキー配置

さらに安心

 オーダー送信忘れを、音、光、バイブでお知らせ。

エラー音とともに、バイブとLEDでお知らせします。


 高さ1.6mからの落下も大丈夫

業界トップクラスの堅牢なハンディです。


 水に濡れても安心

水の侵入しにくいボディを採用しました。(IP54) * 防水性を保証するものではありません。


 IEEE802.11a,b,g,nの幅広い無線規格に対応。

11nはテックだけ!

※ 2012年8月現在 当社調べ

機能詳細

新機能満載のハンディターミナルで、早く正確なオーダーを。

ホール

「品切れ情報」「設定変更」をリアルタイムに更新

厨房からの品切れ情報をリアルタイムに反映。注文時のタイムリーな対応ができます。また、品切れの一覧表示も可能。メニュー変更などの「設定変更」も自動的に更新されます。

多種多様なボタンサイズ

メニュー数に合わせたボタンサイズの選択とレイアウトが可能です。

お客様からの質問にもすばやく対応できる
「メニュー条件検索機能」

「おすすめメニューは?」「すぐできるメニューは?」など、条件つきメニューの絞り込みが可能です。

条件検索機能

入力しやすい情報入力画面
客層表示画面

オーダー時の情報入力画面も、エリアタッチでスピーディに入力できます。

その場で売上照会
売上照会画面

レジまで行かず、手元で当日の売上状況がチェック可能。達成度によって、即対応策を講じることも可能です。経営者にとっても管理しやすく、スタッフの方々の意識向上にも寄与します。

空席などの座席情報表示
座席情報画面

空席が手元でわかり、来客をスムーズに案内できます。また、滞留時間を4段階で色分け表示。追加受注のタイミングを計ったり、待機中のお客様に精度の高い待ち時間情報を提供できます。

厨房へリアルタイムに伝送できる
「フリーコメント入力機能」

取り皿の要求や、料理から特定食材を取り除く指示など、お客様からのイレギュラーなオーダーはスタイラスペンで手書き入力。わざわざ厨房に行かなくても、コメントをリアルタイムで伝達できます。

フリーコメント入力機能

お客様自身でオーダー可能な「Relax Order」が接続可能

お客様が気兼ねなく注文できる

直感的で簡単な操作性を実現。飲み食べ放題や、ランチ・ディナーの切り替え運用、割勘計算や英語・中国語表示など機能も多彩。専用サーバが不要でOrderStarに容易に追加導入が可能です。

「Relax Order」が接続可能

オーダー状況がひと目でわかるディスプレイ&設置場所を選ばないコンパクトプリンタ。

キッチンディスプレイ
  • 15型の見やすい画面で調理待ちや調理済み状況をひと目で確認。
  • 経過時間によって表示色が変化。調理遅れ防止に貢献。
  • 多業態のテーブルサービスや追加オーダーに対応した機能を装備。
  • 筐体をアルミダイキャスト製とし、防滴性能を高いレベルで確保。※1
  • 汎用ディスプレイ※2を接続して大画面表示も可能。
  • 消し込み用キーボードでのオペレーションも可能(オプション)。

※1 IPX1
※2 対応機種は営業担当までお問い合わせください。

キッチンディスプレイ

キッチンプリンタ
キッチンプリンタ
  • コンパクトボディの省スペースタイプ。
  • 扉の閉め忘れや用紙切れを音声でお知らせ。
  • 外設キーボードで伝票再発行や品切れ入力も容易。
  • LAN、無線LANの2通りの接続から選択。
  • 内蔵ブザーが確実にオーダーの着信をお知らせ。

キッチン指示票
▲キッチン指示票(お客様単位)

ヘッダー明細タイプ
▲ヘッダー明細タイプ
キッチン用、パントリー用など、どの担当用かがわかるよう、背景に薄く文字を印字。

会計伝票をスピード発行するプリンタ&多機能オーダーターミナルでサービス向上。

カスタマチェックプリンタ
カスタマチェックプリンタ
  • オーダーをオーダーステーション経由で受信し、会計伝票をスピーディに発行。
  • ハンディターミナルのキーシート発行で、メニュー変更などへの対応が簡単。
  • タッチスキャナの接続により、料理提供時間の入力が可能。

トレーニング用
 ▲会計伝票 ※画像をクリックすると拡大します。

オーダーターミナル
オーダーターミナル
  • オーダーターミナルでの会計が可能。テーブル会計のオペレーションがスムーズ。
  • フロアレイアウトに合わせた「座席状態表示」により、座席状況の把握が容易。
  • イレギュラーなオーダーにも、コメント入力(手書きも可能)で細やかに対応。
  • 調理指示や配膳指示など、コース料理特有のオペレーションにも対応可能。
  • ハンディターミナルとの併用も可能。

オーダーフロー

※ 画面はサンプルです。フロアレイアウトの背景は標準設定ではありません。詳細は、営業担当までご相談ください。

FScompass、FSanalystとの連携で、さらに使いやすさがアップ。

POSターミナル、本部システム
  • 「設定シミュレーション」機能で、ハンディターミナルがなくても設定確認が可能。
  • ハンディターミナルのメニュー割付は、画面上でのドラッグ&ドロップでラクラク。
  • 本部からはオンライン配信、店舗ではPOS単体での設定が可能。

設定シミュレーション
▲設定シミュレーション

お店に合わせて2つのカラー

ブラック お店のインテリアやムードにあわせてブラック/ホワイトの2カラーをご用意。POSターミナルとオーダーターミナルにも同色を揃え、トータルでのカラーコーディネイトをご提案しています。


商品仕様

システム構成図

システム構成図

ホール

ハンディターミナル
HTL-200
  • 外形寸法/83.5(W)×170.0(D)×20.5(H)mm
    ※ キーボードカバーを閉じた状態で突起部を除く。
  • 質量/274g(バッテリー含む)
セルフオーダーターミナル
TBL-200
  • 外形寸法/276.6(W)×200.0(D)×19.7(H)mm
  • 質量/935g
    ※ACアダプタを除く。
バッテリーパック用充電器
JDK-200
  • 外形寸法/90.5(W)×340.5(D)×85(H)mm
    ※ 突起部を除く。
  • 質量/約2kg
  • 消費電力/最大50W(10個充電中)

キッチン

キッチンプリンタ
KCP-200
  • 外形寸法/165(W)×160(D)×200(H)mm
  • 質量/3kg
  • 消費電力/最大60W
キッチンプリンタ用外設キーボード
KCPKB-200
  • 外形寸法/142.2(W)×102.2(D)×18(H)mm
  • 質量/210g
キッチンディスプレイ
KD-200
  • 外形寸法/377(W)×308.5(D)×315.7(H)mm
  • 質量/7.0kg
    ※ACアダプタ含む。
  • 消費電力/72W
キッチンプリンタ用無線LANユニット
KCPWLN-200
  • 外形寸法/100(W)×31(D)×130(H)mm
  • 質量/200g
KDサーバ
STN-200K
  • 外形寸法/
  • 縦置き時140(W)×226(D)×253(H)mm[スタンド含む]
  • 横置き時253(W)×226(D)×76(H)mm
  • 質量/2.5kg
  • 消費電力/13W

パントリー

カスタマチェックプリンタ
KCP-200
  • 外形寸法/165(W)×160(D)×200(H)mm
  • 質量/3kg
  • 消費電力/最大60W
オーダーターミナル
QT-11(12型)
  • 外形寸法/295(W)×272~303(D)×318.9(H)mm
    ※ 表示の角度により異なります。
  • 質量/7.2kg
  • 消費電力/動作時26W、待機時25W
オーダーステーション
STN-200
  • 外形寸法/
    縦置き時:140(W)×226(D)×253(H)mm[スタンド含む]
    横置き時:253(W)×226(D)×76(H)mm
  • 質量/約2.5kg
  • 消費電力/13W

お会計

POSターミナル
QT-11(15型)
  • 外形寸法/360(W)×272~312.9(D)×368.4(H)mm
    ※ 表示の角度により異なります。
  • 質量/8.2kg
  • 消費電力/動作時30W、待機時30W
QT-200(15 型)
  • 外形寸法/359(W)×280(D)×403~419(H)mm
  • 質量/約10.1kg
  • 消費電力/動作時約50W、待機時約31W