人手不足・スタッフの負荷軽減に対応したい

さまざまな場面で生じる人手不足を、効率的に解決する方法をご提案します。

解決策1

RFIDを活用して会計時間を短縮

商品スキャンの手間を省き、簡単かつ正確にお会計ができることで会計時間を短縮し、業務効率アップしませんか?また、RFIDを活用することで、販売計画やMD企画に役立つシステムへの情報提供も可能となり、より戦略的な運営が実現します。

  • 商品スキャンの手間がなくなります
  • 簡単かつ正確にお会計することができ、会計時間を短縮できます
  • 販売計画などMD企画につながるシステムへ情報提供も可能です
  • セルフレジでさらなる効率化も可能です
RFIDセルフレジのイメージ画像
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ここがポイント!
  • RFIDでの一括読みはお客さまにとっても驚きの速さ!効率化だけでなく、エンタメ面でも効果絶大です!

こちらでご紹介した商品

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解決策2

在庫検索・客注のセルフ化で販売につなげる

在庫確認に時間がかかったり、そもそも人手不足でスタッフが配置出来なかったりと在庫確認で販売チャンスをロスしていませんか?在庫確認にまつわる課題を「Shop Unify」で解決します。

  • お客さま自身でセルフ端末を使って商品検索と在庫確認ができます
  • 取寄せの場合は、商品選択と顧客情報入力をお客さま自身で行えます
  • 商品画像や詳細情報、レビューなども確認でき、接客支援としても役立ちます
  • お会計と注文確定操作はレジカウンターで行います
「Shop Unify」のイメージ画像
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ここがポイント!
  • 今や在庫確認もや取寄せもお客さまがセルフでできる時代に。
    スタッフに負担を掛けずにお客さまの利便性を向上します!

こちらでご紹介した商品

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解決策3

販管システムで在庫を一元管理

売上情報や在庫情報管理の業務負担が大きく、在庫精度が最適化されていないために、販売チャンスロスや過剰発注が起こっていませんか?さらに売上分析や顧客管理業務の負担も重くのしかかってきます。
こんな課題は、「Target1」が解消してくれます。

  • 販売管理システムとしての基本機能に加え、配分・出荷指示・自動補充機能を備えています
  • 外部データの取り込みも充実。お使いのシステムを活用した連携ができます
  • モバイル端末での在庫確認や棚卸も可能で、業務効率があがります
販管システムで在庫を一元管理のイメージ画像
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ここがポイント!
  • 在庫・販売管理や受発注業務を一元化できるため、業務負担を減らせます。

解決策4

商品知識豊富なAIコンシェルジュが接客

人手不足でお客さま対応が十分にできていない。また商品知識が不足している新人スタッフだけだと、大事な販売機会を失ってしまっているかも……。
このような課題は、AIコンシェルジュで解決できます。

  • 商品知識が豊富なAIコンシェルジュがお客さまと対話しながら接客します
  • 接客の中でECサイトへ誘導し、後買いを促進します
  • 催事やイベントなど、商品知識のあるスタッフを集めにくい時にも活躍します
AIコンシェルジュのイメージ画像
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ここがポイント!
  • 簡易的に多言語や方言にも対応。100体以上のコンシェルジュから、商品やブランドイメージに合わせて選べます!

解決策5

セルフレジ&無人店舗の運営で人手不足をカバー

スタッフがいつも忙しいため、少しでも解消したい、またレジ待ちが発生するので解消したいなど、お会計や販売時の人手不足にお悩みではありませんか?
そんなお悩みは、「ShopWorks7Gの」セルフレジ機能や、無人販売システム「TTG-SENSE」で解決します。

  • 「ShopWorks7G」のセルフレジ機能
    • セルフレジの導入でお客さまでお会計を行っていただき、レジ業務にかかる人員不足を解消します
    • アテンダントコードによるモード切替(有人・無人)で、時間帯による運用切り替えが可能です
  • 無人販売システム「TTG-SENSE」
    • お客さまが棚から商品を取るだけで、商品登録ができ、お会計までセルフ化できます
    • 小型の売店を丸ごと無人店舗にして効率化できます
TTG-SENSEのイメージ画像
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ここがポイント!
  • セルフレジの運用はお店それぞれ。お店のニーズに合ったぴったりのセルフレジを選べます!

こちらでご紹介した商品

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