顧客情報システム CSdelight(シーエスディライト)

TEC

流通本部システム

顧客管理システムを活用し、属性条件でお客さまを抽出してメッセージレシートやクーポン、プッシュ通知などで確実な接点を確保。顧客満足度向上だけでなく感動提供によるロイヤリティ強化、再来店促進と売上向上を実現します。

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    主な特長

    POINT

    条件抽出販促による接点強化

    属性条件によりお客さまを抽出し、メッセージレシートやクーポン、メール・プッシュ通知を通じてターゲットに合わせた接点を確立し、再来店を高密度に促進する販促を展開。

    顧客情報システム CSdelight(シーエスディライト)

    POINT

    柔軟なポイントプロモーション企画展開

    部門・クラス・単品別のポイント倍率設定や、日時指定イベント倍率、買上金額に応じた段階別倍率など多彩なポイント企画によるお客さまごとのプロモーションを強化。

    顧客情報システム CSdelight(シーエスディライト)

    POINT

    スケール対応の分析・運営環境と安心のセキュリティ

    単独店舗からチェーン、オンプレ・クラウド対応など多様な規模・運営形態に対応し、豊富な帳票・グラフ出力やBIツールによる分析強化、アクセス権限/操作履歴管理による安心セキュリティ。

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    システム構成図

    システム構成図

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