特長
POINT 1
機器の状態をまとめて見守る効率的な管理
機器の状態や通信のようすを確認し、異常発生時の状況もすぐに把握。一次切り分けを早く行えるため、店舗や事務所の通信を落ち着いて維持することが可能。
POINT 2
構成確認と設定管理で環境をすっきり整える
接続機器の一覧や設定情報を管理し、意図しない接続の検出にも対応。設定内容の保存やバージョン管理により、複雑なネットワーク環境をわかりやすく整理することが実現。
概要
ヤマハ製ネットワーク機器の管理サービスであるYNO(Yamaha Network Organizer)を使用し、お客様に代わり弊社にてクラウドから一括管理することで、お客様の管理負担を軽減します。
障害発生時もエンジニアの到着を待つことなく機器の状態を確認することが可能となるため、従来より短い復旧時間や少ない訪問回数等、効率的なサポートを受けることができます。
| サービス | サービス内容 |
|---|---|
| 障害一次切り分け | クラウド上から機器の状態確認、疎通確認をします。 |
| 構成管理 | 接続機器の一覧を取得します。 取得情報：IPアドレス、MACアドレス、接続開始／終了時間 など |
| スナップショット | 意図しない機器の接続を検出します。 |
| 設定変更／管理 | 設定変更や設定情報の保存、バージョン管理をします。 |
| ファームウェアアップデート | 指定した日時にリモートでファームウェアアップデートをします。 |
サービスイメージ
