デジタル接客サービス

店舗内システム・機器

デジタル接客サービスは、オンラインでお客さまとの会話をつなぐクラウドサービスです。業種・業界を問わず、幅広い領域で新たな顧客体験とコミュニケーション改革を支援します。

特長

POINT 1

店舗やオフィス、自宅からでも対応可能。非対面でもスムーズに案内を行い、お客さまとの接点を広げる柔軟な接客スタイル。

POINT 2

リアルなビデオ通話と、アバターによるバーチャル対応を選択可能。省人化や複数店舗運営を支える効率的な接客サポート。

遠隔・オンライン接客サービス（オペレーター・アバター）の形式一覧
サービス	サービス内容
オペレーター接客	ビデオ通話を使ってオンラインで接客を行うスタンダードモデル。
アバター接客	アバターを使って遠隔で会話や動きで接客するバーチャルモデル。