e-STUDIO4525AC RFID


※写真はオプションを装着した状態です。
保守サービス
東芝コピーチャージシステム[TCC]
安定した状態でお使いいただくため保守サービス契約を結んでいただき、お客様が使用されたカウント数に応じたプリント料金をお支払いいただくサービス方式です。
- プリント料金は、カウンタ数値により毎月算出されます。
- 万一のご要請にお応えするためサービス体制を整え、サービスエンジニアによる調整・消耗品の交換・定期点検・必要な場合には部品の交換も実施いたします。
- 東芝コピーチャージシステムの保守契約の有効期限は5年間です。
希望価格(税別) | |||
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月間最低料金 | 7,600円 | ||
月間カウント数 | フルカラーモード | 2色/ モノカラーモード | モノクロモード |
1~1,000カウントまで 1,001~3,000カウントまで 3,001カウント以上 |
40.0円/カウント 34.0円/カウント 29.0円/カウント |
20.0円/カウント 17.0円/カウント 14.5円/カウント |
8.5円/カウント 7.0円/カウント 6.0円/カウント |
備考 |
---|
月間プリント料金の計算にあたっては各階層の料金帯を第一階層から順番に通過します。 ※トナー代を含みます。 ※用紙代は含まれておりません。 |
- 月間最低料金はフルカラーモード、2色/モノカラーモード、モノクロモードの各月間プリント料金の合計が7,600円未満(税別)の場合に適用されます。
- FAX受信紙出力、パソコンからのプリントアウトもプリントカウントに含まれます。
- 長尺用紙への印刷時、用紙長によってカウント数が異なります。詳しくは営業担当またはサービスエンジニアにおたずねください。
- 東芝コピーチャージシステムの希望価格には、現像剤などの消耗品類、および保守サービス(感光体をお貸しし、機器を安定した状態でお使いいただくため点検・調整を行います)料金が含まれています。ただし用紙代は含まれておりません。希望価格は、当社営業時間に作業を実施する場合の料金です。当社営業時間外の対応に関しては、別途料金が必要となります。
- 保守契約期間は、契約日から5年間となります。5年以降の契約期間延長は最長2年迄とし料金が10%アップします。
- 各種ドライバ/ユーティリティ(プリンタドライバ等)のインストールなど、パソコンの設定等は含まれておりません。
- 当社はこの機器の補修用性能部品を製造打ち切り後、7年保有しています。
- スポットサービスにつきましては営業担当またはサービスエンジニアにおたずねください。
e-STUDIO RFID保守サービス
- e-STUDIO4525AC RFIDを使用するためのソフトウェア及びドライバは、当社が指定するBarTender(Seagull Scientific社製品)が対象となります。
- Seagull Scientific社と契約期間が有効な「BarTenderメンテナンス&サポート契約」が締結されていることが別途必要となります。
希望価格(税別) | 備考 | |
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月額料金 | 3,000円 | e-STUDIO RFID保守サービスを締結するには、複合機が東芝コピーチャージシステムの締結が必須になります。 |
- e-STUDIO4525AC RFIDを使用するためのソフトウェア及びドライバは、当社が指定するBarTender(Seagull Scientific社製品)が対象となります。
- Seagull Scientific社と契約期間が有効な「BarTenderメンテナンス&サポート契約」が締結されていることが別途必要となります。
時間外サポート
■時間外総合サポート
機体ごとの複合機保守の時間外コール受付と訪問サポートを実施いたします。
8:45 ~ 12:00 | 12:00~17:30 | 17:30~20:00 | |
---|---|---|---|
月~金 | 標準受付 | 標準受付 | 1,000円/月 |
土〈注〉 | 標準受付 | 1,800円/月 | 1,000円/月※1 |
日曜・祝日〈注〉 | 3,600円/月 | 1,000円/月※2 |
各曜日、時間帯ごとの価格になります。〈注〉 一部の保守エリアは除く
※1 土曜日12:00~17:30の加入が必須です。
※2 日曜日 8:45~17:30 の加入が必須です。
■時間外コール受付サポート
機体ごとの複合機保守の時間外コール受付を実施いたします。 訪問サポートが必要の際は、標準受付時間での対応になります。
8:45 ~ 12:00 | 12:00~17:30 | 17:30~20:00 | |
---|---|---|---|
月~金 | 標準受付 | 標準受付 | 500円/月 |
土〈注〉 | 標準受付 | 500円/月 | 500円/月※1 |
日曜・祝日〈注〉 | 1,000円/月 | 500円/月※2 |
各曜日、時間帯ごとの価格になります。〈注〉 一部の保守エリアは除く
※1 土曜日12:00~17:30の加入が必須です。
※2 日曜日 8:45~17:30 の加入が必須です。
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