ELERA®とは？
「ELERA(エレラ)」は、「タッチポイント」「ソリューション」「データサービス」の3つを軸に、お客様やパートナーの皆様と共創しながら、新たな価値を生み出すグローバルプラットフォームです。高い拡張性とリアルタイムでの情報連携により、店舗運営の効率化、顧客体験の向上をスピーディに実現。変化の激しい市場環境にも柔軟に対応し、共に未来の流通を築いていきます。
未来への展望
変化し続ける市場に適応し、流通業界の未来を支えます。今後は小売業のみならず、世界中のお客様/パートナーとの連携を深めていくことで、データ活用を軸に、店舗運営と顧客体験に革新をもたらす『リテール共創基盤』として、次世代の消費体験を形にしていきます。
特徴・強み
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多業種対応とスケーラビリティ
スーパー、コンビニ、専門店など多様な業態に適用可能。経営層にとって、将来的な事業拡大や新業態への展開を容易にする高いスケーラビリティを提供します。
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革新的な顧客体験向上
データの活用により、待ち時間短縮やパーソナライズされた販促を実現し、店舗スタッフと顧客双方の体験を向上させます。
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API接続
現在お使いのシステムと東芝テックが提供する仕組みを連携させ、開発・運用コストを抑制しつつ、市場の変化に応じた柔軟な機能拡張を実現します。
導入実績・事例
2025年9月末時点で、490社・7,000店舗に導入。
多様なパートナーと連携し、業務効率化・待ち時間短縮・データ活用による販促最適化などの成果を実現。
商品・ソリューション
スマホ会計、クーポン配信、データ連携など、段階的に提供・拡張されるサービス群で店舗運営を支援。各種システム連携の仕組みを通じて、店舗が抱えるさまざまな課題の解決をサポートします。
