東芝複合機保守サービス

運用・保守サービス

東芝複合機をいつも良い状態にととのえるための製品保守サービスです。定期点検や故障時の訪問対応、消耗部品の交換までをまとめて行い、日々の業務に支障が出ない運用を維持。店舗や事務所での作業を安定して行えます。

特長

POINT 1

使用枚数に応じて料金を支払うTCCと、コピーセット購入型のTCSの2種類を用意。どちらも点検・交換・訪問修理をカバーし、利用スタイルに合わせた安定運用を実現。

POINT 2

故障発生時はエンジニアが訪問し、修理部品もふくめてスピーディーに対応。履歴を一元管理でき、店舗や事務所での印刷業務を安定して続けられるサポートを提供。

東芝複合機を安心・安定した状態でご使用いただくための保守契約をご用意しています。
保守契約期間中、感光体ユニットを貸与するとともに、使用に必要な消耗品を供給致します。
また、使用状況に応じて点検および調整を実施致します。

複合機・コピー機保守契約メニュー（TCC・TCS）の比較
保守契約メニュー	料金体系	故障対応	保守契約有効期間	備考
『TCC』東芝コピーチャージシステム	毎月のご使用枚数に応じてコピーチャージ料金をお支払いいただきます。	故障発生時、訪問修理を行います。	新規納入より5年間となります。（5年満了時の再契約により最大2年間の延長が可能です）	新規納入より契約有効期間は5年間です。6年目以降はコピーチャージシステム料金を10%アップ致します。 ※6年目以降の契約期間は最長２年と致します。 ※保守部品は製造終了後、7年間保有しています。
『TCS』東芝コピーシステム	お客様にコピーセットをご購入していただきます。	故障発生時、訪問修理を行います。	新規納入より5年間となります。（5年満了時の再契約により最大2年間の延長が可能です）	新規納入より契約有効期間は5年間です。6年目以降はコピーセット料金を10%アップ致します。 ※6年目以降の契約期間は最長２年と致します。 ※保守部品は製造終了後、7年間保有しています。