運用サービス
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POSシステムサービスデスク店舗からの問い合わせを専門スタッフが受け付け、リモート対応で迅速に解決。本部への報告まで一貫して行い、運用の負担を軽減。POSシステムに精通した窓口が、日々の業務を支えるサポート体制です。
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POSシステム監視サービス流通業のPOSシステムを安定稼働に導く監視サービスです。開閉店処理や業務状況、機器の寿命を日々見守り、障害を早期に発見。サービスデスクとの連携で迅速な対応を実現し、店舗運営を支える安心のサポートです。
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ネットワーク監視サービスお客様のネットワーク状況をモニタリングし、ネットワーク上の障害を専門スタッフが常時監視します。重度障害に至るネットワークの障害を早期に発見し、迅速な対応を実施します。
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サーバ監視サービスシステムやネットワークを24時間365日見守り、異常を早期にキャッチ。問題発生時には迅速な通知と対応で、業務の中断を防ぎます。流通業の本部・店舗を支える信頼の監視サービスです。
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ネットワークカメラ稼動監視サービスネットワークカメラや録画装置を24時間365日見守り、録画停止や異常を早期に検知。お客さまに代わって稼働状況を定期確認し、障害時はサポート部門と連携。店舗や本部での安心運用を支える監視サービスです。
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IT資産管理サポートサービス社内のPCやスマートデバイスを一元的に管理し、情報システム担当者の負担を軽減します。 クラウド型またはサーバー構築型で環境に合わせた導入が可能。 IT資産の見える化と安全な運用を支えるサポートサービスです。
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BPOサービス社内のIT業務をアウトソーシングすることで、業務効率を高めつつコア業務に集中できます。 店舗や本部で利用するシステムや機器の運用をまとめて支援し、安心して業務を進められるBPOサービスです。
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リモートコミュニケーションシステム会議室や店舗事務所などで、快適に話し合える遠隔会議環境をととのえるリモートコミュニケーションシステムを実現。天井設置型やワイヤレスなど多様なタイプに対応し、初期設計から導入までをまとめて支援。スムーズな会議運営が可能です。
セキュリティサービス
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プライベートIPサービス（セキュリティ）豊富なアクセス回線を選べるWANサービスで、ネットワークサービス、ネットワーク監視、ハードウェア保守（ルータ保守）、セキュリティ対策などITインフラをアウトソーシングにて丸ごと任せられるサービスです。
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ウイルス防御サポートサービスPCやPOS、スマートデバイスを安全に保ち、業務を止めない環境を支援。管理サーバー構築型やクラウド型など、運用形態に合わせた導入が可能。正しい運用とサポートで、店舗や本部のIT環境を守るサービスです。
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EDR運用支援サービス（Cybereason※1）従来のセキュリティでは防ぎきれない巧妙な手口にも対応。EDR（Endpoint Detection and Response）により端末を常時見守り、AI分析と専門スタッフの監視で被害の拡大を防ぎます。
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セキュアWEBアクセスサービス・リモートアクセスサービスクラウド型のセキュリティ基盤により、どこからでも安全にインターネット接続が可能です。 均一なポリシー管理で通信を保護し、VPNよりもセキュアなリモートアクセスを実現。 本部や店舗の業務を快適に支えるサービスです。
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クラウドMDRサービスクラウドを活用したMDR（Managed Detection and Response）サービスです。 セキュリティの専門スタッフがログ分析や脆弱性診断を行い、インシデントの検知から対応までを支援。専門人材がいない環境でも、安心して利用できる体制を提供します。
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UTM関連サービス複数のセキュリティ機能を一台に統合し、拠点ネットワークをまとめて守るUTMサービス。小規模から中規模まで導入しやすい構成と支援で、安心運用を実現します。
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セキュリティパッチ適用管理サービスサーバやPCへのセキュリティパッチを自動で適用し、未更新の機器もすぐに確認。お客さまのネットワークを安全に保ち、管理の手間を軽減。流通業の店舗や本部間での安心運用を支援します。
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サイバーセキュリティ関連サービス業務システムやネットワークを見守り、万一のトラブルを未然に防止。ファイアウォールやEDR、クラウド型セキュリティなどを組み合わせ、店舗や本部のシステムを安全に保つサイバーセキュリティサービスです。
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ファイアウォールサービスファイアウォールにより、企業ネットワークとインターネットの通信を安全に制御します。 許可された通信だけを通し、不正なアクセスを防止。導入から運用・監視までをワンストップで支援するサービスです。
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データ消去サービスPOSやPCなどの入替え時に、ハードディスク内のデータを確実に消去。情報漏えいの心配を減らし、安全な再利用をサポート。世界標準に準じた方法で、大切なデータを丁寧に処理。安心しておまかせいただけます。
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ネットワークバックアップサービス店舗や本部で扱う大切なデータを、ネットワーク経由で自動バックアップ。障害やトラブル時もすぐに復旧でき、業務の中断を防ぎます。クラウド連携にも対応し、流通業の安心運用をしっかり支えます。
保守サービス
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マルチベンダー製品保守サービス多様なメーカーのPOSや周辺機器を一元管理し、保守窓口を一本化することで、店舗運営の効率化とトラブル対応の迅速化を実現します。人手不足やIT機器の複雑化が進む中、現場の負担を軽減し、安定した店舗運営を支援するソリューションです。
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製品保守サービスPOSやPC、サーバーなどのIT機器を丸ごと任せて管理できる製品保守サービス。お客さまのご要求にあわせて対応方法や時間を調整でき、障害時の流れもまとめて対応。店舗運営への影響をおさえ、安定した利用を支えます。
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東芝複合機保守サービス東芝複合機をいつも良い状態にととのえるための製品保守サービスです。定期点検や故障時の訪問対応、消耗部品の交換までをまとめて行い、日々の業務に支障が出ない運用を維持。店舗や事務所での作業を安定して行えます。
