お客様と働く人の笑顔を生み出す理想的なお店作りをお手伝い リテール・ソリューション

近年流通小売業界では、消費者のライフスタイル、購買及び決済方法の多様化や、社会の環境意識の変化などに伴い、さまざまな課題に直面しています。東芝テックは、お客様にも働く人にも、お店をもっと楽しみ、もっと好きになっていただくため、現場主義に徹した提案と販売・サービス体制の充実、またパートナーとの共創による新たな価値を提供し、理想的なお店づくりをお手伝いしていきます。

東芝テックは、「流通業界でグローバルトップのソリューションパートナーを目指す」という経営方針のもと、日米を中心としたグローバル開発連携の上、戦略パートナーとの共創によるサブスクリプションモデルのグローバルリテールプラットフォーム「ELERA」の開発を強力に推進し、私たちの将来の成長のビジネス基盤にしていきます。
東芝テックが開発を推進する「ELERA」上には多種多様なサービスが構築されるとともに、購買に伴う膨大なデータが集約されます。高付加価値のデータをサービスと連携させることで店舗ごとの課題に即したあらゆるソリューションを実現することができ、小売業のDXを推進していくことが可能になります。

東芝テックがもつ顧客基盤、サービス網、パートナーとの共創によりデータサービスとしての新たな価値を創出します。

リテールメディアでは、消費者のデータを活用してターゲティング広告やパーソナライズされたコンテンツを提供します。消費者の購買履歴から嗜好データを分析し、広告主やブランドとの共創を通じて成果透明性のある広告商品や、消費者に最適な広告を提供します。収集したデータを匿名化・集約化し、高品質なデータセットとしてさまざまなパートナーとともに社会課題解決にも努めていきます。

リサーチデータの収集や分析手法の開発に力を入れ、小売店とともに消費者の買い物をより良くしていきます。

消費者の購買履歴から、広告主やブランドとともに小売店に広告や販促企画を提案することで、小売店の新たな収益源や販売機会を創造します。

「スマートレシート」や「クーポンデリ」により、小売店や消費者と直接的な接点を東芝テックは広く保持しています。各ソリューションにおいてこれらの接点を最大限に活用して売る人、買う人、作る人、みんなの毎日をスマートにします。