AI活用の取り組み

東芝テックグループにおけるAI活用の取り組みをさらに加速するために、生成AIの活用を促進する全社タスクフォース「TEC AI Innovation Hub」を組織しました。
生成AI活用に関する情報と活動を一元管理し、効率的に展開することを可能にします。

生成AIの活用により、製品やサービスの企画・開発から販売・保守に至る業務の自動化や効率化を図ります。また、お客様向けサービスや保守作業員向けに効率的な作業提案を行うAIチャットボットなどの開発などを進め、生産性の向上に貢献します。

社内外から生成AI技術や活動に関する情報を取得し、体制の強化、東芝テックグループ内Webポータルサイトおよび社内SNSからの情報発信、研修や勉強会を通じたAI人財の育成、生成AIの活用方法に関するグループ内のコンテストの実施などを行います。

1. 情報収集

   生成AI技術や活動に関する情報を社内外から取得し、効率的に展開可能な体制の強化

2. AI人財育成・体制強化

   研修や勉強会を通じたAI人財の育成や、生成AIの活用方法に関する社内コンテストの実施

3. <社内> 生産性向上

   生成AIツールの利用や業務効率化に寄与するツールの開発

4. <社外> サービス向上

   AI技術やノウハウの蓄積および活用を通じてお客様向けサービスの向上に貢献

生成AIで営業人材育成を進化させる ～ 東芝テックの営業ノウハウを組み込んだ社内向けロールプレイ評価エージェント (愛称)“曖(AI) 耕作” ～

この画像は生成AIで作成されました。

日本ショッピングセンター協会月刊誌「SC JAPAN TODAY」2025年12月号に当社の取り組みが掲載されました

生成AIを活用したブートキャンプを開催　コープ東北サンネット事業連合みやぎ生活協同組合

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