AI活用の取り組み
東芝テックグループにおけるAI活用の取り組みをさらに加速するために、生成AIの活用を促進する全社タスクフォース「TEC AI Innovation Hub」を組織しました。
生成AI活用に関する情報と活動を一元管理し、効率的に展開することを可能にします。
生成AIの活用により、製品やサービスの企画・開発から販売・保守に至る業務の自動化や効率化を図ります。また、お客様向けサービスや保守作業員向けに効率的な作業提案を行うAIチャットボットなどの開発などを進め、生産性の向上に貢献します。
「TEC AI Innovation Hub」とは？
社内外から生成AI技術や活動に関する情報を取得し、体制の強化、東芝テックグループ内Webポータルサイトおよび社内SNSからの情報発信、研修や勉強会を通じたAI人財の育成、生成AIの活用方法に関するグループ内のコンテストの実施などを行います。
今後の方針
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情報収集生成AI技術や活動に関する情報を社内外から取得し、効率的に展開可能な体制の強化
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AI人財育成
・体制強化研修や勉強会を通じたAI人財の育成や、生成AIの活用方法に関する社内コンテストの実施 -
<社内>
生産性向上生成AIツールの利用や業務効率化に寄与するツールの開発 -
<社外>
サービス向上AI技術やノウハウの蓄積および活用を通じてお客様向けサービスの向上に貢献
企業変革を進め、「グローバルトップのソリューションパートナー」になることを目指します
取組み事例紹介
